ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ με αγορές άνω των 50€
  • Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι
a
  >  Τρόποι πληρωμής

ΠΡΟΣΟΧΗ! Ενημέρωση των πελατών μας κατά την περίοδο της αναγκαστικής αναστολής της λειτουργίας των καταστημάτων λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού Covid-19:

-Η αποστολή των δεμάτων ενδέχεται να διεκπεραιωθεί με κάποια καθυστέρηση, που μπορεί να κυμαίνεται από 2 μέχρι και 7 εργάσιμες ημέρες.

-Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει πριν προλάβει να ενημερωθεί η ηλεκτρονική αποθήκη. Σε αυτήν την περίπτωση, αν και το προϊόν εμφανίζεται διαθέσιμο στην ιστοσελίδα και η παραγγελία σας ολοκληρώνεται κανονικά, στην πραγματικότητα το αντικείμενο δεν είναι διαθέσιμο . Ως εκ τούτου, θα λαβέτε μήνυμα πως η παραγγελία σας ακυρώθηκε και οποιοδήποτε ποσό που καταθέσατε θα σας επιστραφεί το συντομότερο δυνατό.

-Παρακαλούμε για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας στο τηλεφωνικό κέντρο, να έχετε σημειώσει τον κωδικό προϊόντος (7ψήφιος που αρχίζει συνήθως από “0”) και/ή τον αριθμό παραγγελίας (τετραψήφιος μετά από κάποια μηδενικά) για τα οποίο θέλετε να ρωτήσετε.

-Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες θα εξυπηρετούνται σε προτεραιότητα σε σχέση με τις τηλεφωνικές παραγγελίες.

—————————————————————————————————————————————————————————-

Τρόποι Πληρωμής

Πληρώστε την παραγγελία σας με 5 διαφορετικούς τρόπους:

1. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Εμείς σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας με την συνεργαζόμενη εταιρία courier κι εσείς πληρώνετε μόλις παραλάβετε την παραγγελία σας στο σπίτι σας, ή στο τοπικό σας ταχυδρομείο.

Η υπηρεσία της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για τα πολύ βαριά ή ογκώδη προϊόντα που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία εκτός Αττικής, για τα οποία ισχύουν οι λοιποί τρόποι πληρωμής: κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική κάρτα, Paypal.

2.Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

σε αριθμό και τράπεζα που θα εμφανιστεί με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας (μην καταθέτετε πριν σας επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα του προϊόντος).

Όλες οι καταθέσεις για αγορές μέσω διαδικτύου ή τηλεφώνου γίνονται αποκλειστικά και μόνο σε τραπεζικούς λογαριασμούς στους οποίους ο δικαιούχος είναι η ΓΚΑΝΕΣ A.E.

Δεν θα σας συζητηθεί ΠΟΤΕ από υπάλληλο της εταιρίας Ganesh να καταθέσετε οποιοδήποτε ποσό σε διαφορετικό λογαριασμό από τους προαναφερόμενους. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό (δηλαδή σας ζητηθεί να καταθέσετε σε κάποιον προσωπικό λογαριασμό, διαφορετικό από τους παραπάνω), παρακαλώ επικοινωνήστε με την διεύθυνση στο τηλέφωνο 210-8944915.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν δεν έχετε λογαριασμό στις παραπάνω τράπεζες και θέλετε να κάνετε μεταφορά από άλλη τράπεζα, παρακαλείσθε να κάνετε την κατάθεση ΜΟΝΟ στο λογαριασμό της ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ.

ΕΠΙΣΗΣ αν θέλετε να κάνετε μεταφορά από τράπεζα του ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ παρακαλείσθε να κάνετε την κατάθεση ΜΟΝΟ στο λογαριασμό της ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑΣ.

Δεύσμευση προϊόντων
Όταν επιλέγετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με κατάθεση στην τράπεζα, τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεσμεύονται για 48 (εργάσιμες) ώρες από τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία.

Κατά την κατάθεση
Παρακαλούμε μην ξεχάσετε κατά την κατάθεσή σας στην Τράπεζα να γράψετε στο πεδίο “αιτιολογία/παρατηρήσεις” του δικαιολογητικού κατέθεσης τον αριθμό της παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας. Έτσι θα γνωρίζουμε από ποιόν/αν έγινε η κατάθεση.

3. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Συμπληρώστε τη σχετική φόρμα παραγγελίας με τα απαραίτητα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στο ασφαλές περιβάλλον Alpha e-Commerce της Alpha Bank όπως:

* αριθμό της κάρτας
* ημερομηνία λήξης
* όνομα πάνω στην κάρτα
* κωδικό ασφαλείας

Περισσότερες πληροφορίες

• Το Ganesh Toys παρέχει την δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.

Στην περίπτωση που η κάρτα σας έχει την δυνατότητα πληρωμή με δόσεις τότε παρέχεται η δυνατότητα για άτοκες δόσεις ανάλογα με το ποσό της αγοράς σας.(λίστα συνεργαζόμενων καρτών που συμμετέχουν στο πρόγραμμα άτοκων δόσεων)
Πιο συγκεκριμένα:

– Ελάχιστο ποσό για Άτοκες δόσεις 200€
– Ελάχιστο ποσό δόσης 50
– Έως 4 δόσεις

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

4. ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΗ (από τα καταστήματά μας)

Μπορείτε τώρα να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικώς, ή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και να περάσετε να πληρώσετε και να παραλάβετε την παραγγελία σας τις επόμενες 24 ώρες από το κατάστημα που επιθυμείτε αφού πρώτα μας ενημερώσετε σχετικά.

5. PAYPAL

Μπορείτε να πληρώσετε μέσω του πιό αξιόπιστου και ασφαλούς τρόπου on-line μεταφοράς χρημάτων. PayPal.

Όλες οι πληρωμές paypal για αγορές μέσω διαδικτύου ή τηλεφώνου γίνονται αποκλειστικά και μόνο στον λογαριασμό admin@ganesh.gr.

Δεν θα σας συζητηθεί ΠΟΤΕ από υπάλληλο της εταιρίας Ganesh να καταθέσετε οποιοδήποτε ποσό σε διαφορετικό λογαριασμό paypal. Σε περίπτωση που συμβεί αυτό (δηλαδή σας ζητηθεί να καταθέσετε σε κάποιον διαφορετικό λογαριασμό/διεύθυνση paypal), παρακαλώ επικοινωνήστε με την διεύθυνση στο τηλέφωνο 210-8944915.

Ασχέτως τρόπου πληρωμής, πάντα να επιβεβαιώνετε ότι το αντικείμενο που παραλάβατε συνοδεύεται από απόδειξη με το ακριβές ποσό που πληρώσατε, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε εξόδων για μεταφορικά ή και αντικαταβολή.

6. ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
Οι εκπτώσεις που αναφέρονται στο site αφορούν την αγορά ή παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ενδέχεται κάποια από αυτά τα προϊόντα να έχουν την ίδια έκπτωση και στο φυσικό κατάστημα ωστόσο αυτό δεν ισχύει πάντοτε. Φυσικό και ηλεκτρονικό κατάστημα δεν ακολουθούν πάντα τις ίδιες προωθητικές ενέργειες , προσφορές ή εκπτώσεις και ως εκ τούτου ενδέχεται οι τελικές τιμές να διαφέρουν.